el problema de facebook pasa a su historia

Si seguía tratando de acceder a su página de Facebook jueves y de recibir un mensaje de error, no estaban solos. Millones de usuarios de Facebook en todo el mundo tiene el mismo mensaje durante un apagón de 2,5 horas, que pasará a la historia de cuatro años el gigante de redes sociales como la interrupción grave de la historia.

Facebook se apresuró a pedir disculpas y ofrecer una explicación a sus más de 500 millones de usuarios. La historia es uno de los problemas técnicos y lecciones aprendidas para la joven empresa, que es el tema central de una película que se lanzará 1 de octubre llamado The Red Social.

Como Robert Johnson de Facebook lo explicó, la falla clave que causó la interrupción de ser tan grave se reduce a la manipulación "desafortunado de una condición de error." En esencia, un sistema automatizado para la configuración de la verificación de los valores terminó causando mucho más daño que lo arreglen.

"La intención del sistema automatizado es comprobar que los valores de configuración que no son válidos en la caché y reemplazarlos con valores actualizados del almacén persistente", dijo Johnson. "Esto funciona bien para un problema transitorio con la caché, pero no funciona cuando el almacén persistente no es válido."

Un creciente problema

Facebook consiguió su red social de nuevo en línea haciendo un cambio a la copia persistente de un valor de configuración que se interpretó como no válido. Con el valor de configuración no válido, cada cliente vio el valor no válido y trató de arreglarlo. Debido a que la solución consiste en hacer una consulta a un grupo de bases de datos, ese grupo fue rápidamente abrumado por cientos de miles de consultas por segundo.

"Para empeorar las cosas, cada vez que un cliente tiene un error al intentar consultar una de las bases de datos, lo interpretaron como un valor no válido y eliminar la clave de caché correspondiente. Esto significa que incluso después de que el problema original se había fijado, el flujo de consultas continuó, "dijo Johnson."Mientras las bases de datos no al servicio de algunas de las solicitudes, peticiones que estaban causando aún más a sí mismos. Habíamos entrado en un bucle de retroalimentación que no permitía las bases de datos para recuperar."

Drama social-Media jornada

Una cara roja Facebook dijo que la única manera de detener el ciclo de retroalimentación fue doloroso - frenará todo el tráfico con el grupo base de datos. En otras palabras, Facebook tuvo que cerrar el sitio para detener el problema. Cuando Facebook fue capaz de reactivar, lo hizo por etapas. Para evitar que el problema ocurra de nuevo, Facebook se ha apagado el sistema que intenta corregir los valores de configuración. La empresa se comprometió a explorar nuevos diseños para el sistema de configuración que puede manejar mejor los ciclos de retroalimentación y picos transitorios.

El drama Facebook llega justo después del incidente onMouseOver en Twitter esta semana, por lo que es una azarosa de septiembre para los medios de comunicación social.

Pero Greg Sterling, analista de Sterling Market Intelligence, no espera mucho de la lluvia radiactiva incidentes. "Fue una falla grave y fue muy notable", dijo. "No es un problema como una experiencia aislada. Sin embargo, si se convierte en un patrón, entonces se convierte en un problema. No creo que Facebook tiene nada de qué preocuparse en este momento"